Регламент 261

Когато планираме почивка или служебно пътуване, голяма част от нас разчитат на онлайн платформи и агенции за посредничество при купуването на самолетни билети. Тези сайтове ни спестяват време и често предлагат добри комбинации от полети. Но какво се случва, когато полетът бъде отменен? Доскоро масова практика на авиопревозвачите беше да възстановяват единствено „чистата“ стойност на…

Всяко лято при нас идват хора с една и съща история. Полетът закъснял с пет часа, на летището никой нищо не обяснил, а на жалбата авиокомпанията отговорила с шаблонен имейл. Или изобщо не отговорила. Повечето се отказват още тук. Затова следим отблизо какво се случва с Регламент 261/2004. Промените в него се обсъждаха цели 13…

Едно от най – неприятните случаи, с които пътниците могат да се сблъскат е изгубения или повреден багаж. Въпреки че авиокомпаниите се опитват да не допускат такива случаи – доста често пътниците се оказват с изгубен или повреден багаж. Но знаете ли, че законодателството е на ваша страна? Знаете ли, че имате право на обезщетение?…